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??中房網訊10月27日，上海易居房地產研究院發布了2022房地產企業品牌價值測評成果，這也是上海易居房地產研究院連續第12年開展此項活動。相關閱讀：《2022房地產開發企業品牌價值50強揭曉》

??從發布的《2022房地產企業(ye)品(pin)(pin)牌價值測(ce)評研究報告(gao)》來看，強化品(pin)(pin)牌策略，完善品(pin)(pin)牌體系建設，全(quan)面提升(sheng)品(pin)(pin)牌競(jing)爭力(li)成為企業(ye)發展的重要內(nei)容，而目前的行業(ye)形勢，讓(rang)此次測(ce)評呈現出了(le)以往不同的八(ba)大特征。

??看點一、50強排名變動明顯

??根據(ju)測評報告(gao)，榜(bang)單前三由中海(hai)、萬科和(he)保利占據(ju)。中海(hai)繼(ji)續位列(lie)榜(bang)首(shou)，品牌價值(zhi)為807億元，萬科、保利分別以758億元和(he)546億元位列(lie)第(di)二位和(he)第(di)三位。華潤置地、碧桂園、招商蛇口(kou)、龍湖(hu)、金地、中國金茂和(he)新城分列(lie)四到十位。報告(gao)顯示(shi)，2022年50強品牌房(fang)企位次變(bian)(bian)動較(jiao)大。其中，50強榜(bang)單變(bian)(bian)動率(lv)為50%，較(jiao)上(shang)(shang)年大幅上(shang)(shang)升36個(ge)百分點；20強榜(bang)單變(bian)(bian)動率(lv)為40%，較(jiao)上(shang)(shang)年上(shang)(shang)升30個(ge)百分點；10強榜(bang)單變(bian)(bian)動率(lv)為20%，與(yu)上(shang)(shang)年持平。

??看點二、華南房企占據主流，國資背景房企優勢較大

??從50強品(pin)牌房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企(qi)總部所(suo)在區域(yu)(yu)來看，華(hua)(hua)南(nan)(nan)、華(hua)(hua)東房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企(qi)占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)分別為(wei)40%和32%。華(hua)(hua)北(bei)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企(qi)占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)為(wei)22%，西南(nan)(nan)和華(hua)(hua)中房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企(qi)占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)未(wei)超5%，西北(bei)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企(qi)未(wei)入榜。相較于2021年，華(hua)(hua)南(nan)(nan)、華(hua)(hua)北(bei)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企(qi)占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)有(you)所(suo)增加；華(hua)(hua)東、西南(nan)(nan)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企(qi)占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)有(you)所(suo)減(jian)少；華(hua)(hua)中房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企(qi)占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)保持不變。10強品(pin)牌房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企(qi)中，華(hua)(hua)南(nan)(nan)區域(yu)(yu)依舊占(zhan)(zhan)據最(zui)高份額，總計有(you)7家，華(hua)(hua)東區域(yu)(yu)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企(qi)1家，華(hua)(hua)北(bei)區域(yu)(yu)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企(qi)2家。

??2022年(nian)，50強品牌(pai)房企中(zhong)上(shang)(shang)市房企占(zhan)比為(wei)80%，與上(shang)(shang)年(nian)持平。從(cong)企業性質來看，50強品牌(pai)房企中(zhong)，有國資(zi)背景(jing)的占(zhan)比為(wei)62%，較2021年(nian)上(shang)(shang)升(sheng)40個百分點(dian)；民企占(zhan)比38%，較2021年(nian)下(xia)降40個百分點(dian)。

??其中，10強(qiang)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企中有國(guo)(guo)(guo)資背(bei)景(jing)的房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企為(wei)6家(jia)，民營房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企為(wei)4家(jia)。2021年，行(xing)業(ye)營商(shang)環境整體下(xia)行(xing)的背(bei)景(jing)下(xia)，國(guo)(guo)(guo)資背(bei)景(jing)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企優勢較(jiao)為(wei)明顯。融資方(fang)(fang)面，國(guo)(guo)(guo)資背(bei)景(jing)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企財務(wu)情況較(jiao)為(wei)穩(wen)健，受“三道紅線”等政策影響較(jiao)小；拿地方(fang)(fang)面，國(guo)(guo)(guo)資背(bei)景(jing)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企在2021年土拍市(shi)場中拿地占(zhan)比較(jiao)高(gao)，為(wei)未(wei)來業(ye)務(wu)發展(zhan)打(da)下(xia)堅實基(ji)礎。隨著行(xing)業(ye)逐步出(chu)清，國(guo)(guo)(guo)資背(bei)景(jing)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)企有望占(zhan)據更(geng)多市(shi)場份(fen)額。

??看點三、品牌價值均值回落，穩健龍頭房企依舊保持增長

??從(cong)2018-2022年(nian)(nian)房地產企業品(pin)(pin)牌(pai)價值(zhi)測評結果看，企業品(pin)(pin)牌(pai)價值(zhi)總(zong)體稍有回落。數據顯示，2022年(nian)(nian)，10強(qiang)、20強(qiang)和(he)50強(qiang)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)價值(zhi)均(jun)(jun)(jun)稍有回落，增(zeng)(zeng)長率近五年(nian)(nian)來(lai)首次為負(fu)。其中，50強(qiang)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)價值(zhi)均(jun)(jun)(jun)值(zhi)由上(shang)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)251億(yi)(yi)(yi)回落至234億(yi)(yi)(yi)，同(tong)(tong)比下(xia)降6.77%，2018至2022年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)年(nian)(nian)均(jun)(jun)(jun)復合增(zeng)(zeng)長率約為7.03%；20強(qiang)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)價值(zhi)均(jun)(jun)(jun)值(zhi)由上(shang)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)383億(yi)(yi)(yi)回落至369億(yi)(yi)(yi)，同(tong)(tong)比下(xia)降3.66%，2018至2022年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)年(nian)(nian)均(jun)(jun)(jun)復合增(zeng)(zeng)長率約為6.59%；10強(qiang)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)價值(zhi)均(jun)(jun)(jun)值(zhi)由上(shang)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)493億(yi)(yi)(yi)回落至490億(yi)(yi)(yi)，同(tong)(tong)比下(xia)降0.45%，2018至2022年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)年(nian)(nian)均(jun)(jun)(jun)復合增(zeng)(zeng)長率約為8.05%。

??從2018-2022年連(lian)(lian)續(xu)入(ru)榜企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)價(jia)(jia)值(zhi)測(ce)評結果來看，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)價(jia)(jia)值(zhi)趨向分(fen)化，部(bu)分(fen)穩健經營的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在市場較(jiao)為悲觀、行業(ye)(ye)發展(zhan)受限(xian)的(de)背(bei)景(jing)下仍能不斷提升品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)價(jia)(jia)值(zhi)。數據顯示，2021-2022年連(lian)(lian)續(xu)入(ru)榜的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)價(jia)(jia)值(zhi)實現正增(zeng)(zeng)長的(de)房企(qi)(qi)(qi)(qi)占比約為54%，如中(zhong)海、萬(wan)科、保利、華潤繼(ji)續(xu)保持領先。此外，有46%的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)由(you)于(yu)融(rong)資杠(gang)桿過高(gao)、現金流吃緊、投資較(jiao)為激進等問題，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)價(jia)(jia)值(zhi)出現負增(zeng)(zeng)長。

??看點四、品牌房企認知度有所提升，美譽度和忠誠度則出現不同程度下降

??測(ce)評報告顯(xian)示(shi)，從(cong)認(ren)知(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)、美(mei)譽(yu)(yu)(yu)(yu)度(du)(du)(du)(du)(du)和(he)忠(zhong)誠(cheng)(cheng)度(du)(du)(du)(du)(du)三個(ge)維度(du)(du)(du)(du)(du)來分(fen)(fen)(fen)(fen)析房企(qi)的品牌(pai)特征可以發現，2022年(nian)(nian)，50強(qiang)品牌(pai)房企(qi)的認(ren)知(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)有所提升，美(mei)譽(yu)(yu)(yu)(yu)度(du)(du)(du)(du)(du)和(he)忠(zhong)誠(cheng)(cheng)度(du)(du)(du)(du)(du)則出現不同程度(du)(du)(du)(du)(du)的下(xia)降。其中，平(ping)均認(ren)知(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)為45.26%，較(jiao)上年(nian)(nian)上升1.77個(ge)百分(fen)(fen)(fen)(fen)點，各梯隊(dui)認(ren)知(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)均較(jiao)上年(nian)(nian)有所提升；平(ping)均美(mei)譽(yu)(yu)(yu)(yu)度(du)(du)(du)(du)(du)為29.43%，較(jiao)上年(nian)(nian)下(xia)降5.07個(ge)百分(fen)(fen)(fen)(fen)點；平(ping)均忠(zhong)誠(cheng)(cheng)度(du)(du)(du)(du)(du)為5.07%，較(jiao)上年(nian)(nian)下(xia)降2.86個(ge)百分(fen)(fen)(fen)(fen)點。從(cong)分(fen)(fen)(fen)(fen)化(hua)程度(du)(du)(du)(du)(du)看(kan)，各梯隊(dui)品牌(pai)房企(qi)認(ren)知(zhi)度(du)(du)(du)(du)(du)分(fen)(fen)(fen)(fen)化(hua)程度(du)(du)(du)(du)(du)較(jiao)小(xiao)，方(fang)差(cha)較(jiao)上年(nian)(nian)有所縮(suo)小(xiao)，為1.01%；美(mei)譽(yu)(yu)(yu)(yu)度(du)(du)(du)(du)(du)和(he)忠(zhong)誠(cheng)(cheng)度(du)(du)(du)(du)(du)方(fang)面分(fen)(fen)(fen)(fen)化(hua)加大，方(fang)差(cha)分(fen)(fen)(fen)(fen)別為4.83%、0.45%。尤(you)其是10強(qiang)和(he)50強(qiang)之間在美(mei)譽(yu)(yu)(yu)(yu)度(du)(du)(du)(du)(du)和(he)忠(zhong)誠(cheng)(cheng)度(du)(du)(du)(du)(du)方(fang)面差(cha)距(ju)繼續擴大，其中美(mei)譽(yu)(yu)(yu)(yu)度(du)(du)(du)(du)(du)均值相(xiang)差(cha)3.43個(ge)百分(fen)(fen)(fen)(fen)點，忠(zhong)誠(cheng)(cheng)度(du)(du)(du)(du)(du)均值相(xiang)差(cha)7.28個(ge)百分(fen)(fen)(fen)(fen)點。

??調研結(jie)果報告(gao)顯示，50強(qiang)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)房(fang)企(qi)(qi)的認(ren)知度(du)(du)(du)多數(shu)集中(zhong)在(zai)50%-75%之間。其中(zhong)，10強(qiang)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)房(fang)企(qi)(qi)平(ping)(ping)均(jun)(jun)認(ren)知度(du)(du)(du)為(wei)78.85%，較(jiao)(jiao)50強(qiang)平(ping)(ping)均(jun)(jun)水(shui)(shui)平(ping)(ping)高(gao)(gao)出(chu)15.14個百分(fen)點，兩者差距較(jiao)(jiao)2021年(nian)有(you)所收窄(zhai)。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)美(mei)(mei)譽(yu)度(du)(du)(du)方面，客(ke)戶在(zai)產品(pin)(pin)(pin)本身和社區(qu)服務(wu)等(deng)更多方面要求越來越高(gao)(gao)，房(fang)企(qi)(qi)獲得(de)美(mei)(mei)譽(yu)度(du)(du)(du)評價難度(du)(du)(du)提升。2022年(nian)，64%的50強(qiang)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)房(fang)企(qi)(qi)美(mei)(mei)譽(yu)度(du)(du)(du)在(zai)20%到40%之間，其中(zhong)，美(mei)(mei)譽(yu)度(du)(du)(du)高(gao)(gao)于40%的房(fang)企(qi)(qi)占比(bi)較(jiao)(jiao)上年(nian)均(jun)(jun)有(you)下降。10強(qiang)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)房(fang)企(qi)(qi)平(ping)(ping)均(jun)(jun)美(mei)(mei)譽(yu)度(du)(du)(du)為(wei)35.41%，比(bi)50強(qiang)平(ping)(ping)均(jun)(jun)水(shui)(shui)平(ping)(ping)高(gao)(gao)出(chu)5.98個百分(fen)點，差距較(jiao)(jiao)上年(nian)有(you)所加大。2022年(nian)，由(you)于部分(fen)房(fang)企(qi)(qi)出(chu)現業績下滑、債務(wu)償付困難甚至違約、交付存在(zai)風險(xian)等(deng)問題，50強(qiang)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)房(fang)企(qi)(qi)的平(ping)(ping)均(jun)(jun)忠(zhong)(zhong)(zhong)誠(cheng)度(du)(du)(du)持續下降，76%的品(pin)(pin)(pin)牌(pai)房(fang)企(qi)(qi)忠(zhong)(zhong)(zhong)誠(cheng)度(du)(du)(du)處于0到10%之間，24%的品(pin)(pin)(pin)牌(pai)房(fang)企(qi)(qi)忠(zhong)(zhong)(zhong)誠(cheng)度(du)(du)(du)處于10%到20%之間。其中(zhong)，10強(qiang)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)房(fang)企(qi)(qi)平(ping)(ping)均(jun)(jun)忠(zhong)(zhong)(zhong)誠(cheng)度(du)(du)(du)為(wei)12.28%，較(jiao)(jiao)50強(qiang)平(ping)(ping)均(jun)(jun)水(shui)(shui)平(ping)(ping)高(gao)(gao)7.21個百分(fen)點。

??看點五、消費者更重視房企品牌，但限價政策下品牌溢價效應持續下降

??2022年(nian)(nian)消(xiao)費端調(diao)(diao)研結(jie)果(guo)測評報(bao)告顯(xian)示(shi)，品(pin)牌(pai)在(zai)消(xiao)費者(zhe)購(gou)(gou)房行為中(zhong)起著(zhu)重大的(de)(de)影(ying)響。根據其(qi)2022年(nian)(nian)的(de)(de)調(diao)(diao)研結(jie)果(guo)，2022年(nian)(nian)，在(zai)消(xiao)費者(zhe)對(dui)房企品(pin)牌(pai)重視(shi)程度(du)方面(mian)，選(xuan)擇非常(chang)重要的(de)(de)達62.34%，較2021年(nian)(nian)上升2.51個(ge)百(bai)分(fen)點。總體看來(lai)(lai)，房企品(pin)牌(pai)成(cheng)為消(xiao)費者(zhe)購(gou)(gou)房行為中(zhong)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)重要的(de)(de)考量(liang)因素。但(dan)近(jin)年(nian)(nian)來(lai)(lai)的(de)(de)調(diao)(diao)控政策(ce)下(xia)，房地(di)產(chan)行業增速持續放緩，利潤空間收縮。2021年(nian)(nian)全面(mian)去(qu)杠桿政策(ce)貫穿全年(nian)(nian)，部分(fen)房企風險暴露，行業信心受挫，品(pin)牌(pai)房企銷(xiao)售(shou)均價有所下(xia)滑(hua)，銷(xiao)售(shou)溢價率整體呈下(xia)降趨勢。數據顯(xian)示(shi)，10強品(pin)牌(pai)房企近(jin)三年(nian)(nian)在(zai)重點城(cheng)市銷(xiao)售(shou)溢價率多分(fen)布于-10%-10%區(qu)間范圍(wei)內(nei)，其(qi)中(zhong)2021年(nian)(nian)的(de)(de)平均數據為1.21%，均值比上年(nian)(nian)下(xia)降2.03個(ge)百(bai)分(fen)點。

??看點六、市場整體信心不足，房企積極加強品牌形象維護，重建市場信心

??近兩年，房(fang)地產(chan)企(qi)業違約事件頻發，投(tou)資者(zhe)對(dui)房(fang)地產(chan)行業的(de)市場(chang)(chang)信(xin)心下降(jiang)，對(dui)負(fu)面新聞極(ji)其敏感。在(zai)此背景下，任一房(fang)企(qi)的(de)真(zhen)假負(fu)面消息都會產(chan)生反應(ying)過(guo)激的(de)系統(tong)性效應(ying)。投(tou)資者(zhe)對(dui)追(zhui)加(jia)(jia)資金、消費者(zhe)對(dui)購買產(chan)品均持觀望態度，從而加(jia)(jia)重房(fang)企(qi)資金壓(ya)力，市場(chang)(chang)擔(dan)憂進一步加(jia)(jia)劇。雖然2022年5月以來，政(zheng)策(ce)(ce)對(dui)融資端和銷(xiao)售端釋(shi)放(fang)出寬松信(xin)號，但政(zheng)策(ce)(ce)的(de)傳(chuan)導(dao)及市場(chang)(chang)信(xin)心恢(hui)復(fu)仍(reng)需(xu)一定時間。

??各(ge)房(fang)(fang)企(qi)根(gen)據自身狀態，依托企(qi)業優勢積(ji)極(ji)維護品牌(pai)形象(xiang)、重建市(shi)場信心，并采取不同舉措。針對市(shi)場對房(fang)(fang)企(qi)在資(zi)金端的質疑，部分(fen)房(fang)(fang)企(qi)通過(guo)債(zhai)券(quan)的成功(gong)兌付(fu)(fu)及(ji)摘牌(pai)向市(shi)場傳遞信心。如萬(wan)(wan)科(ke)成功(gong)兌付(fu)(fu)且(qie)摘牌(pai)"17萬(wan)(wan)科(ke)01"與"19萬(wan)(wan)科(ke)01"；招(zhao)商成功(gong)兌付(fu)(fu)且(qie)摘牌(pai)"19蛇口04"；華僑城回(hui)售摘牌(pai)"19僑城01"。還有部分(fen)上市(shi)房(fang)(fang)企(qi)通過(guo)積(ji)極(ji)回(hui)饋股(gu)東權(quan)益(yi)，彰顯企(qi)業運(yun)營(ying)穩健。如萬(wan)(wan)科(ke)、中(zhong)海、龍湖、華潤(run)2021年度(du)分(fen)紅(hong)總額超百億，現金流實(shi)力凸顯（見表11）。除債(zhai)券(quan)兌付(fu)(fu)、股(gu)票(piao)分(fen)紅(hong)外(wai)，在行(xing)業下行(xing)、房(fang)(fang)企(qi)融資(zi)受限(xian)、資(zi)金端承壓的背景下，積(ji)極(ji)拿地(di)也(ye)是房(fang)(fang)企(qi)對外(wai)呈(cheng)現運(yun)營(ying)良好，資(zi)金鏈運(yun)轉正常(chang)的正向信號。

??另一方面(mian)，房企(qi)(qi)(qi)也愈發(fa)重視消費(fei)需求備，重視線(xian)(xian)上(shang)流(liu)量(liang)(liang)，通過打(da)造新(xin)媒體(ti)矩陣(zhen)受重視，多(duo)樣(yang)(yang)(yang)化(hua)地(di)(di)傳(chuan)播房企(qi)(qi)(qi)品(pin)牌傳(chuan)播方式日趨多(duo)樣(yang)(yang)(yang)，發(fa)力(li)線(xian)(xian)上(shang)營(ying)銷(xiao)。房企(qi)(qi)(qi)品(pin)牌調(diao)研結果顯(xian)示，獲(huo)(huo)取購房信(xin)息方面(mian)，2022年通過實地(di)(di)考察獲(huo)(huo)取信(xin)息的(de)方式依(yi)然占(zhan)比最高(gao)(gao)，為(wei)68.54%；專業房地(di)(di)產網(wang)站、家人朋友推薦、微信(xin)公眾(zhong)號同樣(yang)(yang)(yang)是(shi)消費(fei)者信(xin)息來源的(de)重要(yao)途徑，占(zhan)比分別為(wei)62.38%、58.20%和39.91%。房企(qi)(qi)(qi)品(pin)牌的(de)傳(chuan)播方式也呈(cheng)現(xian)多(duo)樣(yang)(yang)(yang)化(hua)，尤其(qi)是(shi)在房企(qi)(qi)(qi)發(fa)力(li)線(xian)(xian)上(shang)營(ying)銷(xiao)之后，愈發(fa)重視線(xian)(xian)上(shang)流(liu)量(liang)(liang)，因(yin)(yin)此打(da)造新(xin)媒體(ti)矩陣(zhen)已經成(cheng)了不(bu)二(er)之選。銷(xiao)售推廣(guang)方面(mian)特別，是(shi)成(cheng)本較(jiao)(jiao)低、獲(huo)(huo)客效率(lv)較(jiao)(jiao)高(gao)(gao)的(de)微信(xin)、抖音等流(liu)量(liang)(liang)平臺(tai)(tai)的(de)線(xian)(xian)上(shang)投(tou)放被廣(guang)泛應用(yong)。其(qi)主要(yao)優勢為(wei)成(cheng)本較(jiao)(jiao)低，獲(huo)(huo)客效率(lv)較(jiao)(jiao)高(gao)(gao)。因(yin)(yin)為(wei)各(ge)大流(liu)量(liang)(liang)平臺(tai)(tai)針對(dui)不(bu)同類型的(de)人群(qun)，房企(qi)(qi)(qi)可(ke)以(yi)根據(ju)自身目標(biao)客戶的(de)情(qing)況，進行精準投(tou)放， 提高(gao)(gao)效率(lv)。同時，由于線(xian)(xian)上(shang)投(tou)放數(shu)據(ju)可(ke)量(liang)(liang)化(hua)、可(ke)監測(ce)，房企(qi)(qi)(qi)對(dui)于廣(guang)告效果能夠及時監控，廣(guang)告策略(lve)也可(ke)以(yi)及時調(diao)整。

??看點七、行業不良信用信息增加，房企信用風險受到特別關注

??根據(ju)中國(guo)房(fang)地產信(xin)用(yong)平(ping)臺監控數(shu)據(ju)，2021年(nian)(nian)共(gong)收(shou)錄全國(guo)房(fang)地產開發企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)各類(lei)不(bu)良(liang)信(xin)用(yong)信(xin)息約6.89萬(wan)條，較2020年(nian)(nian)的(de)(de)4.37萬(wan)條同(tong)(tong)比(bi)上漲(zhang)57.67%。2022年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)共(gong)收(shou)錄全國(guo)房(fang)地產開發企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)各類(lei)不(bu)良(liang)信(xin)用(yong)信(xin)息約5.73萬(wan)條，同(tong)(tong)比(bi)2021年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)增(zeng)(zeng)加20.44%。分類(lei)型看，2021年(nian)(nian)欠稅的(de)(de)開發企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)案例同(tong)(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)33.55%，失(shi)信(xin)被執行(xing)人、嚴重違法(fa)失(shi)信(xin)和(he)行(xing)政處罰的(de)(de)案例也成(cheng)增(zeng)(zeng)長(chang)趨勢(shi)，分別增(zeng)(zeng)長(chang)了23.33%，11.21%和(he)3.14%。欠稅企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中稅種多以土地增(zeng)(zeng)值(zhi)稅為主，失(shi)信(xin)被執行(xing)人企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中多數(shu)是有能力執行(xing)而(er)拒不(bu)執行(xing)。

??從不(bu)良信(xin)用信(xin)息類(lei)型(xing)的(de)(de)比(bi)(bi)例(li)來看，2021年(nian)失信(xin)被執行人類(lei)型(xing)的(de)(de)案(an)例(li)最多，占比(bi)(bi)約為(wei)40.75%，較(jiao)2020年(nian)增(zeng)加11.4%；其(qi)次(ci)是欠稅案(an)例(li)，占比(bi)(bi)為(wei)34.34%，較(jiao)2020年(nian)增(zeng)加20.85%；2020年(nian)以35.37%的(de)(de)占比(bi)(bi)居首(shou)位的(de)(de)行政處罰案(an)例(li)，2021年(nian)下(xia)降至18.04%。除此之外，經營異(yi)常、嚴重違(wei)法(fa)失信(xin)、重大稅收違(wei)法(fa)案(an)例(li)占比(bi)(bi)均呈現(xian)不(bu)同程度的(de)(de)下(xia)降。

??從2022年(nian)的(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)調研來(lai)看，由于部分(fen)房(fang)企(qi)出現交付困難(nan)等(deng)負面(mian)信(xin)息，房(fang)企(qi)的(de)(de)信(xin)用情(qing)況受到(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)關(guan)注(zhu)。在被問及(ji)如果開發商有債(zhai)務違約等(deng)信(xin)用及(ji)財務風險情(qing)況，是(shi)否(fou)會(hui)影(ying)響購房(fang)決策時，85.78%的(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)認為非(fei)常影(ying)響，不(bu)影(ying)響和不(bu)太(tai)影(ying)響的(de)(de)占(zhan)比僅為1.23%和3.02%。

??隨著房企違約(yue)事件(jian)增多，各地停工項(xiang)目(mu)增加，個(ge)別城市出現爛尾樓后導致住戶斷供停貸(dai)。在行(xing)業(ye)下(xia)(xia)行(xing)疊(die)加房企遭(zao)遇(yu)流動性(xing)及信用危機的(de)背景下(xia)(xia)，保(bao)(bao)交樓、保(bao)(bao)民生、保(bao)(bao)穩定成(cheng)為行(xing)業(ye)現階段的(de)發展重點。

??看點八、品牌房企發力IP打造IP提升服務力，輕重并舉轉型跨越周期

??隨著房子回(hui)歸居住屬性，針對(dui)客戶需求(qiu)新趨勢，越來越多的(de)(de)(de)(de)房企意(yi)識到產(chan)品系的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)意(yi)義，紛(fen)紛(fen)打造(zao)和(he)升(sheng)級(ji)產(chan)品系。產(chan)品力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)內涵不斷(duan)豐富，除了原有基(ji)于(yu)項目細節點的(de)(de)(de)(de)產(chan)品創新外，客研能力(li)(li)、交(jiao)付質量問(wen)題以(yi)及未來服務能力(li)(li)和(he)水(shui)平，包括以(yi)設計為(wei)前置形成(cheng)的(de)(de)(de)(de)一整條鏈條，建立(li)在數字化運營之上的(de)(de)(de)(de)運營能力(li)(li)，均變成(cheng)了產(chan)品力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)內涵和(he)外延延伸。

??2020年至今，各地(di)疫情的(de)(de)(de)(de)反(fan)復愈發(fa)讓人(ren)們認識到物業(ye)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)重要性。據中物研協統(tong)計，過去三(san)年物業(ye)管理在一、二線城市基本(ben)完成(cheng)全覆蓋，且服(fu)務品質化趨勢明顯。物業(ye)服(fu)務是項目交付后，陪伴用戶(hu)時間最(zui)長的(de)(de)(de)(de)服(fu)務階段，其質量(liang)直(zhi)接影響客戶(hu)滿意度。優質的(de)(de)(de)(de)物業(ye)服(fu)務水平有利(li)于品牌(pai)建設和(he)提(ti)升，而打造符合用戶(hu)需求的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)IP能夠增強用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)歸屬(shu)感，進一步提(ti)升品牌(pai)形象與品牌(pai)價值(zhi)。

??在物業(ye)(ye)服(fu)務(wu)力提升方面，物業(ye)(ye)服(fu)務(wu)趨向關注和(he)(he)強(qiang)化(hua)(hua)對(dui)"人(ren)"的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)和(he)(he)服(fu)務(wu)。房(fang)企(qi)(qi)通(tong)(tong)過形(xing)式(shi)多(duo)樣的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)IP活(huo)動、社群運營、構建品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)IP形(xing)象(xiang)等優化(hua)(hua)社區(qu)(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)運營及管理(li)，提升社區(qu)(qu)(qu)溫度，以此打造具(ju)有(you)凝聚(ju)力、歸屬(shu)感的(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)好社區(qu)(qu)(qu)。近(jin)年(nian)來，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)IP的(de)(de)(de)(de)(de)打造備受房(fang)企(qi)(qi)關注，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)房(fang)企(qi)(qi)通(tong)(tong)過IP提升品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)親和(he)(he)力，增強(qiang)與(yu)(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)雙向溝通(tong)(tong)，在不(bu)同(tong)應(ying)用場景(jing)中(zhong)做好品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)宣傳(chuan)。同(tong)時，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)IP能夠(gou)延伸(shen)出新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)模式(shi)，迎合新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)趨勢。不(bu)少品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)房(fang)企(qi)(qi)擁有(you)自己的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)IP形(xing)象(xiang)。具(ju)象(xiang)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)IP形(xing)象(xiang)被賦予(yu)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)性格(ge)特征，能夠(gou)與(yu)(yu)用戶產生情感共(gong)鳴，更長久(jiu)的(de)(de)(de)(de)(de)陪伴用戶，從(cong)而提升品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)辨識度，有(you)效傳(chuan)遞品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)形(xing)象(xiang)和(he)(he)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)文(wen)化(hua)(hua)。

??多元化業(ye)務方(fang)(fang)面，在行(xing)業(ye)深(shen)度調整下，第二曲(qu)線的(de)(de)探索仍需(xu)繼續。多數房(fang)企(qi)圍(wei)繞產(chan)業(ye)鏈上下游，尋找新的(de)(de)業(ye)務發展方(fang)(fang)向(xiang)，運(yun)用輕資產(chan)穿越周(zhou)期。總體來看，代(dai)建、商管、長租(zu)公寓(yu)、物管、文旅(lv)、養老等產(chan)業(ye)形態(tai)依舊是房(fang)企(qi)探索的(de)(de)主要方(fang)(fang)向(xiang)。